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400电话满意度评价

编辑:易号网问问  发表日期:2014-08-13

  满意度是通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。企业开通此功能后,可以 寻找提高用户满意度的改进机会和改进的切入点,不断地提高"用户满意度",使企业做到用户满意、用户高度满意最终达到用户忠诚,从而赢得用户,在国内外市 场上建立一个不同层次、稳定可靠的"用户群",为企业生存发展奠定基础。